1. כללי
האתר מופעל על ידי אליזבט דוידוב טורקו ומציע, בין היתר, יצירות אמנות, איורים, מוצרים, סדנאות ושירותי יצירה. התקנון מנוסח בלשון נוחה אך מתייחס לכל המגדרים.
גלישה באתר, מסירת פרטים או ביצוע הזמנה מהווים אישור כי קראת את התקנון והסכמת לו. אם אינך מסכים לתנאים, יש להימנע משימוש באתר.
2. הגבלת גיל
הגלישה באתר מותרת לכל גיל. ביצוע רכישה באתר מיועד לבני 18 ומעלה, בעלי כשירות משפטית ואמצעי תשלום תקף.
מי שטרם מלאו לו 18 רשאי לבצע רכישה רק באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס חוקי. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי המזמין כשיר לבצע אותה או שקיבל אישור כאמור.
3. הזמנות, מחירים ותשלום
- המחירים, התיאורים והזמינות מוצגים באתר במועד ההזמנה. במקרה של טעות ברורה בפרסום, חוסר במלאי או מניעה אחרת, ניצור קשר ונאפשר תיקון או ביטול והשבה בהתאם לדין.
- הזמנה נחשבת מאושרת לאחר אישור התשלום וקבלת אישור הזמנה. פרטי התשלום מעובדים באמצעות ספק סליקה מאובטח.
- תמונות המוצרים נועדו להמחשה. ביצירות ידניות עשויים להיות הבדלים קלים בגוון, במרקם או בפרטים, כחלק מאופי היצירה.
4. מדיניות אספקת מוצרים ושירותים
אפשרויות האספקה, העלות והמועד המשוער יוצגו בדף המוצר, בדף הפעילות או במהלך ההזמנה, לפי סוג הרכישה:
- מוצרים פיזיים: יישלחו לכתובת שנמסרה בהזמנה או יימסרו באיסוף עצמי, אם אפשרות זו הוצעה.
- מוצרים דיגיטליים: יימסרו באופן מקוון לכתובת הדוא״ל או בדרך המפורטת בדף המוצר.
- סדנאות ואירועים: יתקיימו במועד ובמיקום שפורסמו או שנמסרו ללקוח באישור ההזמנה.
יש למסור פרטים מלאים ומדויקים. עיכובים שמקורם בפרטים שגויים, בחברת שילוח, באירוע כוח עליון או בנסיבות שאינן בשליטתנו עלולים לדחות את האספקה. במקרה של עיכוב חריג נעדכן את הלקוח ונפעל בהתאם לדין.
5. אחריות המוצר וטיפול בפגם
המוצרים נבדקים לפני מסירתם. אם התקבל מוצר פגום, שניזוק בדרך או שאינו תואם להזמנה, יש לפנות אלינו בהקדם ולצרף מספר הזמנה ותמונה ברורה של המוצר והאריזה.
לאחר בדיקת הפנייה יוצע תיקון, החלפה, זיכוי או השבה — לפי העניין ובהתאם להוראות הדין.
האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב שימוש שאינו סביר או שאינו בהתאם לייעוד המוצר ולהוראות השימוש, טיפול לקוי, הזנחה, שינוי או תיקון שבוצעו על ידי הלקוח או צד שלישי, אחסון בלתי מתאים, בלאי סביר או נזק שנגרם לאחר המסירה. האחריות לכל נזק הנובע משימוש כאמור מוטלת על הלקוח בלבד. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להתניה או מזכויות הצרכן לפי כל דין.
6. ביטול עסקה והחזרות
מדיניות הביטולים, ההחזרות והזיכויים המלאה זמינה בעמוד ביטול עסקה והחזרות. הוראות הדין גוברות בכל מקרה של סתירה.
7. קניין רוחני
כל היצירות, האיורים, התמונות, הטקסטים, העיצובים וסימני המסחר באתר מוגנים בזכויות יוצרים ובדינים נוספים. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשנות או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
8. אחריות ושינויים באתר
נעשה מאמץ להציג מידע מדויק ולשמור על פעילות תקינה של האתר, אך ייתכנו טעויות או תקלות זמניות. ניתן לעדכן מעת לעת את התכנים, המוצרים והתנאים; הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הקובע, בכפוף לדין.
9. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים ניתן לפנות בטלפון 053-4287595 או בדוא״ל [email protected].